Piloter la performance

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exemple à vos besoins ?

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Objectifs généraux et contexte de la formation

• Savoir décliner des objectifs stratégiques en objectifs de performance
• Mettre les outils de pilotage stratégique au service de la performance

Objectifs opérationnels et compétences visés

Prérequis

à déterminer ensemble lors du cadrage pédagogique

Publics visés

Décideurs secteur public

Personnes en situation de handicap

Exemple de contenu pédagogique

1- Inscrire la stratégie dans la logique de performance


• Le concept de performance en matière d'action publique
• Traduire la stratégie en objectifs de performance
• Le choix des outils de pilotage stratégiques
• Comment mesurer et évaluer la performance : les critères d'appréciation

2- Le pilotage de la performance


• Décliner les objectifs de performance en objectifs de service
• Mettre en place une chaîne de management par objectifs
• Mobiliser les acteurs autour de la notion de résultats
• Mettre en place un contrat de performance

3- Les indicateurs de performance


• Déterminer des indicateurs signifiants et fiables
• Mettre en place un dispositif de pilotage
• Obtenir l'adhésion des acteurs sur ces indicateurs
• Mailler l'approche individuelle et l'approche collective de la performance

4- De la prévision à l'évaluation


• Faire des outils de prévision des leviers de la performance
• La méthode d'évaluation des points critiques
• Mesure des écarts et plans d'actions correctives

Indicateurs clés

Moyens et méthode pédagogiques

Modalités d’évaluation

Modalités d’évaluation de la satisfaction

Modalités

Lieu

Nombre de participants

Modalité et délai d’accès

Tarif

Mise à jour annuelle. Dernière mise à jour : septembre 2023

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