La relation soignant / soigné - DPC

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Objectifs généraux et contexte de la formation

• Cerner les contours de la relation soignant soigné
• Analyser les besoins et attentes des personnes soignées en termes relationnels
• Développer des modes de communication adaptés à cette relation

Objectifs opérationnels et compétences visés

Prérequis

à déterminer ensemble lors du cadrage pédagogique

Publics visés

Personnels soignants

Personnes en situation de handicap

Exemple de contenu pédagogique

1-Les enjeux de la relation soignant soigné


• Le concept du patient pluriel (psychique, biologique, social)
• Le positionnement du soignant par rapport au soigné
• Les niveaux relationnels
• La prise en compte de la famille
• Relation soignant / soigné et relation d’aide

2-Les socles d’une relation réussie


• La connaissance pratique de la charte du patient hospitalisé
• La posture du soignant et de l’équipe soignante
• La juste distance, l’influence de la blouse blanche
• Définir les composantes d’une relation réussie : confiance, respect,…

3-Les modes de communication à développer


• Se connaître et s’interroger sur ses motivations, ses croyances et ses motivations
• Les bases de la communication interpersonnelle
• Les techniques adaptées à la relation soignant / soigné
• Développer un socle de confiance et d’échange pour sécuriser le patient et sa famille

4-Gérer les situations relationnelles difficiles


• Comprendre le fonctionnement du patient et décrypter son comportement
• Prendre du recul et adapter son comportement
• Répondre aux attentes du patient tout en se préservant
• Trouver des ressources relationnelles au sein de l’équipe de travail

Indicateurs clés

Moyens et méthode pédagogiques

Modalités d’évaluation

Modalités d’évaluation de la satisfaction

Modalités

Lieu

Nombre de participants

Modalité et délai d’accès

Tarif

Mise à jour annuelle. Dernière mise à jour : septembre 2023

Consultez également les formations suivantes :

Conduire un entretien infirmier - DPC [SOI19]

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