L’assistant(e) social(e) face aux RPS

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Objectifs généraux et contexte de la formation

• Connaître son rôle et ses limites dans la prévention des risques psychosociaux

• Prendre en charge un agent en difficulté

• Se prémunir face aux risques psychosociaux

Objectifs opérationnels et compétences visés

Prérequis

Aucun

Publics visés

Assistant(e)s de service social

Personnes en situation de handicap

Exemple de contenu pédagogique

1- Rappels en matière de prévention des risques psycho-sociaux



• Rappels autour des notions de RPS

• Typologie des situations de souffrance prises en charge par les assistant(e)s de service social

• Obligation de l’employeur en matière de prévention des RPS



2- Périmètre d’intervention de l’assistant(e) social(e) et limites



• Un rôle de proximité et d’interface

• Un rôle de veille et de prospective des indicateurs de risques sur le terrain

• Le devoir d’alerte

• Les limites d’intervention de l’assistant(e) de service social



3- Prendre en charge un agent en difficulté



• Les procédures institutionnelles de prise en charge

• Mener un entretien à forte charge émotionnelle

• La posture de l’assistant(e) social(e)

• Orienter la personne vers le bon interlocuteur



4- Se prémunir face aux risques psychosociaux



• Gérer ses propres émotions dans la prise en charge de situations difficiles

• Prendre du recul et se mettre à distance

Indicateurs clés

Moyens et méthode pédagogiques

Modalités d’évaluation

Modalités d’évaluation de la satisfaction

Modalités

Lieu

Nombre de participants

Modalité et délai d’accès

Tarif

Mise à jour annuelle. Dernière mise à jour : septembre 2021

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