L’assistant(e) social(e) face aux RPS

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Du mardi 17 décembre au jeudi 19 décembre 2019
Du mercredi 27 mai au vendredi 29 mai 2020
Du mercredi 16 décembre au vendredi 18 décembre 2020

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Objectifs

• Connaître son rôle et ses limites dans la prévention des risques psychosociaux
• Prendre en charge un agent en difficulté
• Se prémunir face aux risques psychosociaux

Public

Assistant(e)s de service social

Programme

1- Rappels en matière de prévention des risques psycho-sociaux


• Rappels autour des notions de RPS
• Typologie des situations de souffrance prises en charge par les assistant(e)s de service social
• Obligation de l’employeur en matière de prévention des RPS

2- Périmètre d’intervention de l’assistant(e) social(e) et limites


• Un rôle de proximité et d’interface
• Un rôle de veille et de prospective des indicateurs de risques sur le terrain
• Le devoir d’alerte
• Les limites d’intervention de l’assistant(e) de service social

3- Prendre en charge un agent en difficulté


• Les procédures institutionnelles de prise en charge
• Mener un entretien à forte charge émotionnelle
• La posture de l’assistant(e) social(e)
• Orienter la personne vers le bon interlocuteur

4- Se prémunir face aux risques psychosociaux


• Gérer ses propres émotions dans la prise en charge de situations difficiles
• Prendre du recul et se mettre à distance
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