La secrétaire organisée - niveau 2

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Du mercredi 06 novembre au vendredi 08 novembre 2019

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Objectifs

• Mieux gérer son temps et organiser son travail
• Reconnaître les priorités
• Gérer l'urgent et l'imprévu

Public

Secrétaires, agents administratifs, assistantes

Programme

1- Analyse des tâches, du poste de travail et de la fonction


• Relations fonctionnelles, hiérarchiques, externs
• Repérage des cycles du travail
• Repérage des tâches : urgentes, importantes, indispensables
• Identification de l'utilité et de la finalité de chaque tâche
• Recherche des activités chronophages

2- Auto diagnostic de son propre comportement


• Style d'organisation et gestion du temps
• Se connaître face au stress
• S'affirmer avec sérénité

3- Les outils d'organisation


• Organiser son espace personnel
• Les " lois " de la gestion du temps

4- Appliquer ces théories dans la réalité quotidienne


• Plannings prévisionnels
• Réfléchir avant d'agir
• Gérer l'urgent et l'imprévu

5- S'organiser


• Définir buts et priorités
• Repérer le temps nécessaire aux différentes tâches
• Organiser et planifier son travail
• Fixer des objectifs mesurables

6- Maîtriser et gérer les flux d'informations


• Classification des vraies priorités et dégagement des priorités négatives
• La notion d’arbitrage
• Mettre en place une typologie des informations
• Savoir dire non et mettre en attente
Consultez également les formations suivantes :

Devenir une assistante confirmée - niveau 3 [EFI78]

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