Accompagner un collaborateur en difficulté

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exemple à vos besoins ?

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Objectifs généraux et contexte de la formation

• Identifier les collaborateurs en difficulté au sein de son équipe
• Adapter son style de management auprès d’un collaborateur en difficulté
• Accompagner son collaborateur à travers un plan d’action personnalisé

Objectifs opérationnels et compétences visés

Prérequis

à déterminer ensemble lors du cadrage pédagogique

Publics visés

Cadres tous secteurs

Personnes en situation de handicap

Exemple de contenu pédagogique

1- Détecter un collaborateur en difficulté


• Identifier les situations à risques au sein de son équipe
• Anticiper l’impact des changements au sein de son équipe
• Anticiper les difficultés rencontrées lors d’une prise de poste
• Repérer les changements de comportements chez ses collaborateurs

2- Communiquer avec un collaborateur en difficulté


• Développer ses capacités d’écoute active
• Conduire un entretien managérial avec un collaborateur en difficulté
• Gérer la charge émotionnelle de ce type d’entretien
• Faire preuve d’empathie tout en respectant une juste distance

3- Adapter son management au collaborateur en difficulté


• Identifier les besoins en accompagnement de son collaborateur
• Adopter un management situationnel
• Re-motiver un collaborateur en difficulté
• Envoyer des signes de reconnaissance et des strokes positifs
• Apporter son soutien managérial à un collaborateur en difficulté

4- Définir ensemble un plan d’action personnalisé


• Souligner les atouts, potentiels et axes de progrès de l’agent
• Identifier les écarts de compétences et définir un plan de développement des compétences
• Formaliser un plan d’action afin d’inscrire l’agent dans une dynamique positive
• Orienter l’agent vers les personnes ressources

Indicateurs clés

Moyens et méthode pédagogiques

Modalités d’évaluation

Modalités d’évaluation de la satisfaction

Modalités

Lieu

Nombre de participants

Modalité et délai d’accès

Tarif

Mise à jour annuelle. Dernière mise à jour : septembre 2023

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