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Objectifs
• Déterminer les objectifs et sélectionner les actions de communication à mettre en oeuvre• Présenter et évaluer le plan de communication
Public
Chargés de communicationProgramme
1- Stratégie et plan de communication
• Définitions
2- Les étapes de l’élaboration du plan de communication
• Audit : enquête globale, ponctuelle, de positionnement
• Définition des objectifs de communication
• Analyse des enjeux : approche par objectifs, par cibles et par missions
• Choix du/des message(s)
• Choix des cibles : recenser, qualifier, hiérarchiser
• Choix des moyens et des actions
• Structuration et évaluation du plan de communication
3- La présentation du plan
• Rappel de la stratégie et des objectifs
• Présentation des actions et des moyens
• Etablissement d’un budget et d’un calendrier
• Répartition des missions entre les différents acteurs
• l’argumentation du plan de communication
4- L’évaluation du plan de communication
• Mesurer la reconnaissance et la mémorisation des messages
• Evaluer la rentabilité des programmes
