Maîtriser les outils et tableaux de bord qualité

Nous devrons définir ensemble lors du cadrage pédagogique, ce que les apprenants, très concrètement, devront avoir la capacité de faire à l'issue de la formation.

à déterminer ensemble lors du cadrage pédagogique

Toute personne en charge de piloter ou d'animer une démarche qualité

Nous sommes disponibles pour échanger avec vous afin de mettre en place les solutions optimales pour accueillir vos apprenants. Merci de nous envoyer un message sur la boite mail suivante : informations@obea.fr

1- Les principaux outils de la qualité

• Cartographie des outils et de leur pertinence
• Les outils d'auto-évaluation et la méthode de la criticité
• La méthode de résolution de problèmes
• La recherche puis l'analyse des causes, le calcul de leur criticité
•La loi de Pareto et les méthodes d'investigation
• QQOQCP
• Les méthodes d'élaboration des procédures, le logigramme

2- Indicateurs qualité : mode d'emploi

• Concept d'indicateurs qualité
• Les différents types d'indicateurs
• Choix des indicateurs adaptés à la démarche de l'établissement
• Mesure de la fiabilité, contrôle et amélioration de l'indicateur

3- Tableaux de bord qualité, outil de pilotage de la qualité

• Domaine d'application et finalités
• Construction du tableau de bord
• Validation et interprétation
• Utiliser au mieux le tableau de bord

4- Les outils de gestion des risques

• Utiliser au mieux le tableau de bord pour actualiser le plan de prévention

Se reporter aux indicateurs du domaine de compétence

En fonction de vos objectifs et des publics nous choisirons une combinaison parmi toutes les méthodes pédagogiques que nous utilisons quotidiennement :
• Immersion
• Lecture
• Tutoriels vidéos
• Apports théoriques et méthodologiques
• Jeux de rôle / Serious Game
• Atelier de partage et de construction
• Séance de questions/réponses
• Webinaire
• Forum, communauté d’entraide
• Etude de cas
• Co-développement
• Autodiagnostic
• Mise en situation

Modalités de positionnement :
En fonction des contraintes et des publics nous choisirons une combinaison parmi toutes les méthodes d’évaluation que nous utilisons dans nos formations :
• Analyse du parcours à partir des données RH (poste occupé, expérience, etc…)
• Quizz en ligne
• Résolution d’un cas pratique
• Entretien à distance via Teams

Modalités d’évaluation des acquis :
En fonction de vos objectifs et des publics nous choisirons une combinaison parmi toutes les méthodes d’évaluation que nous utilisons dans nos formations :
• Debrief collectif / tour de table
• Questionnaire
• Quizz en ligne
• Evaluation par les pairs
• Etude de cas
• Examen
• Mise en situation

Il y aura une évaluation au début de la formation et une évaluation à la fin afin d'évaluer les progrès accomplis et l'atteinte des objectifs.

En fonction de vos besoins : questionnaire d’évaluation en ligne ou questionnaire papier, conçu et distribué par Obea, ou par vous.

Durée : à déterminer ensemble après un cadrage pédagogique
Type de formation : présentiel, qui peut selon le contexte être réalisé à distance

A déterminer ensemble en fonction de vos objectifs

A déterminer ensemble après un cadrage pédagogique

Modalité : à déterminer ensemble après un cadrage pédagogique
Délai d'accès : 2 jours avant la date de formation

Uniquement en intra.
A partir de 1 400 € TTC / jour.
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